Aviso de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, PRODUCOTRES DE TUNA SAN JOSÉ DEL SITIO S.P.R DE R.L. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

PRODUCTORES DE TUNA SAN JOSÉ DEL SITIO mejor conocido como Golden Garden, con domicilio en Carretera Ojuelos – Pinos KM 9.75 CP 98970 El Sitio, Pinos, Zacatecas, México y portal de internet https://goldengarden.com.mx/aviso-de-privacidad/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Respuesta a mensajes del formulario de contacto, Prestación de cualquier servicio solicitado, Envío de productos adquiridos en esta tienda en línea y Campañas publicitarias de mercadotecnia.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto tales como: Nombre, teléfono, dirección, código postal, ciudad, estado y dirección de e-mail.

Datos patrimoniales y/o financieros.

Información como la de las de tarjetas de crédito debe ser sometida al proceso de transacción para completar el pago. Su dirección debe ser compartida con la compañía de envío (ejemplo: DHL) para nosotros poder enviarle sus productos. También compartimos su información con sitios web externos que realizan funciones por nosotros, tales como proveedores de servicio, programa de lealtad administrativa y redención, anunciantes, patrocinadores o alguna tercera parte que participe o administre nuestras promociones, concursos o actividades promocionales.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión, Idioma preferido por el usuario, Región en la que se encuentra el usuario, Tipo de navegador del usuario, Tipo de sistema operativo del usuario, Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, Búsquedas realizadas por un usuario, Publicidad revisada por un usuario, Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Estas cookies, web beacons y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestros sitio web.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Paqueterías y servicios de envío, esta información se comparte para poder llevar a cabo los procesos de envío y entrega de las compras dentro de nuestra página web y tienda online.

Podemos compartir información sin identidad tales como estadísticas agregadas o información usada con terceras partes para entender mejor cómo se está utilizando nuestra página y cómo mejorarla.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna otra autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y las descritas anteriormente, y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados. Sin embargo, y a pesar de lo anterior, su información puede ser compartida si recibimos una orden de la corte u otra orden gubernamental para revelar esta información.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a contacto@nopaliux.com.mx o atencionaclientes@protuna.com.mx y deberá contener:

  • Nombre completo del titular.
  • Domicilio.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico usado en este sitio web.
  • Copia de una identificación oficial adjunta.
  • Asunto «Derechos ARCO»

Descripción: el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
10 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Al mismo correo electrónico de donde se envío la petición.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web https://goldengarden.com.mx/aviso-de-privacidad/.

¿Qué base legal ustedes tienen para recopilar mi información?

La base de proceso y recopilación de información personal que usted comparte está basado en el consentimiento y cumplimiento contractual requerido, como productos enviados a su dirección. Obteniendo su información personal garantiza que cumplamos con varias obligaciones administrativas y legales para el servicio al cliente y cumplimiento de orden.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son identificadores únicos que son transferidos a su dispositivo para habilitar el reconocimiento del mismo por nuestro sistema, y proveer características tales como mi cuenta, anuncios personales en otras páginas y almacenamiento de artículos en su carro de compras entre visitas.

¿Por cuánto tiempo ustedes guardan mi información?

Nosotros no guardamos su información más del tiempo necesario para los fines para los cuales se procesa la información personal.

¿Cuál es su política del uso de su página con relación a menores?

Los menores no son nuestra audiencia o clientes destinados. Cualquier uso de esta página o información sensible debe ser manejada por adultos. Por favor, contacte a nuestro oficial de protección de información si siente que hemos recopilado la información de un menor.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

Ser avisado de cualquier información que recibamos de usted. Tener acceso a esa información. Corregir cualquier dato sobre usted que sienta que sea incorrecto. Eliminar su información personal en una variedad de circunstancias (ejemplo: la información no es necesaria para el propósito por el cual fue creado o usted retiró el consentimiento). Restringir el uso de su información personal, y, si es posible, nosotros le informaremos a sitios web externos, a los cuales se les ha revelado su información personal, que detengan su uso. Oponerse al uso de su información personal basado en intereses legítimos o del rendimiento de una tarea en un interés público. No estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluyendo los perfiles

Sin embargo, nos reservamos el derecho a decidir qué información retener para poder cumplir nuestro contrato con usted.

Contacte a nuestro oficial de protección de información

Nuestro oficial de protección de información puede ser contactado con respecto a lo anterior para cualquier información personal a la siguiente dirección electrónica:

atenciónaclientes@protuna.com.mx
contacto@goldengarden.com.mx

Última actualización de este aviso de privacidad: 16/06/2023

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